En Backap trabajamos todos los días con información que no es nuestra. En nuestros servicios, accedemos a información estratégica, datos y materiales que nos confían nuestros clientes —y, muchas veces, información de terceros. La cuidamos con el mismo rigor que esperaríamos para la nuestra.

Qué información manejamos

• En consultorías: a documentos estratégicos, diagnósticos, datos institucionales y planes en desarrollo.
• En marketing: bases de contactos, audiencias, métricas y accesos a plataformas.
• En desarrollo digital: credenciales, bases de datos, código y datos de usuarios finales.

Esta información pertenece a nuestros clientes y a terceros, y la tratamos con el mismo cuidado y los mismos límites de uso de nuestra información.

Cómo la gestionamos

Solo accedemos a lo necesario.

Pedimos y usamos únicamente la información que el proyecto requiere. Nada de más.

Solo la usamos para lo acordado.

Cada dato que nos confías se utiliza para los fines que definimos contigo, y para ningún otro.

Acceso restringido.

Tu información solo la conoce el equipo asignado a tu proyecto y los proveedores que trabajan en él, siempre sujetos a confidencialidad.

La protegemos.

Aplicamos medidas razonables de seguridad y buenas prácticas en el manejo de accesos, archivos y datos, y preferimos accesos delegados antes que credenciales compartidas.

Nunca la comercializamos.

No vendemos ni alquilamos tu información, y jamás la reutilizamos para beneficiar a otro cliente.

El tiempo justo.

Al cerrar un proyecto, revocamos accesos y eliminamos o anonimizamos la información que ya no se necesita, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.